Uppgradering TV-mottagning

Bild av en TV

 Teracom uppgraderar marknätet för tv-mottagning via vanlig antenn 21 oktober

Uppgradering kommer att resultera i en förbättrad bildkvalitet och medge att fler kanaler kan sändas i HD-kvalitet.

I och med att omläggningen medför att man byter utsändningsteknik kommer hushållen behöva vara utrustade med en digitalbox/tv med stöd för MPEG4 för att kunna fortsätta titta på alla tv-kanaler efter omläggningen. För vissa kanaler kommer det även krävas att mottagaren stöder DVB-T2.

Kortare sändningsuppehåll kommer att ske på omläggningsdagen mellan klockan 10.00-18.00.

En del tittare kan behöva göra en kanalsökning/ominstallation på TV-mottagaren för att få fortsatt tillgång till alla tv-kanalerna efter genomförd omläggning. Rekommendationen är att göra en kanalsökning/ominstallation efter klockan 18.00 på omläggningsdagen. Om du inte hittar tv-kanalerna måste du troligen köpa en ny tv eller en digitalbox att koppla till din tv.

Instruktion för hur en kanalsökning/ominstallation genomförs se tv-apparaten/boxens manual.

Vid hjälp med kanalsökningen/ominstallationen, kontakta Teracom Samhällsnäts kundservice via mejl support@teracom.se eller telefon 0771-91 00 85.

Boxers kunder kan få hjälp med kanalsökning eller ominstallation via www.boxer.se/kanalflytt eller genom att kontakta Boxers kundservice på 0771-21 10 00.

Aktuell information om uppgraderingen hittar du på Teracoms hemsida, www.teracom.se/ommpeg4.